..... 
....
......
مواضيع تستحق وقفة 
.
......
امجد الدهامات
.......
د.عبد الجبار العبيدي
......
كريم مرزة الاسدي
.

 
.
.
 svenska
.
مؤسسة آمنة لرعاية الايتام

.

.

 

..............
 
.
 ................... 


 

....................
جمعية الصداقة العراقية السويدية 
...................


اطلاق
اسم الشاعر الكبير
 (يحيى السماوي)
على مهرجان النور
الثامن
 

يحيى السماوي  

ملف مهرجان
النور السابع

 .....................

فيلم عن
د عبد الرضا علي

  




................


خدمات ترجمة 
 في مؤسسة النور

.

 ملف

مهرجان
النور السادس

.

 ملف

مهرجان
النور الخامس

.

تغطية قناة آشور
الفضائية

.

تغطية قناة الفيحاء
في
الناصرية
وسوق الشيوخ
والاهوار

.

تغطية قناة الديار
الفضائية
 

تغطية
الفضائية السومرية

تغطية
قناة الفيحاء في بابل 

ملف مهرجان
النور الرابع للابداع

.

صور من
مهرجان النور الرابع 
 

.

تغطية قناة
الرشيد الفضائية
لمهرجان النور
الرابع للابداع

.

تغطية قناة
آشور الفضائية
لمهرجان النور
الرابع للابداع

 

تغطية قناة
الفيحاء
لمهرجان النور
في بابل

 

ملف مهرجان
النور

الثالث للابداع
2008

ملف
مهرجان النور
الثاني للابداع
 

            


قناة الحضارة الفضائية.....وموظف الاستعلامات بين الحقوق والواجبات..

هادي عباس حسين

قناة الحضارة الفضائية.....

وموظف الاستعلامات بين الحقوق والواجبات حوار \هادي عباس حسين وشاكر الجتاوي

عند دخولك لأي مبنى فيها دائرة حكومية سواء كانت كبيرة أو صغيرة يواجهك موظف بسيط للغاية فيسألك لتجد جواب كافي وواضح وبكلمات لطيفة وبنبرة الصوت الرخيم ليشعرك بالاطمئنان والهدوء ويدعوك للجلوس مستردا لأنفاسك لما تحمله من هموم شتى جراء الروتين الذي يلف معاملتك ومراجعتك للدائرة أو المؤسسة الحكومية التي قد تطول وقد تقصر ألا أنها ستبدد كل صعوباتها وتتحقق أحلامك الوردية بالعودة غالى بيتك مسرورا وعلى وجهك ملامح الراحة والفرح ,نعم موظف الاستعلامات,ذلك الرجل السحري البسيط الذي يدفعك إلى التفاؤل والبشارة بان معاملتك وجدت طريقها السليم وموجهها الذي يأخذ بيدك دليلا يوصلك إلى النجاح فانك عند المراجعة في امتحان صعب وشاق ما بين المستمسكات الاربعة التي تحتضنهن ولأبسط معاملة كانت ,موظف الاستعلامات الرجل الهادئ والأنيق والواجب عليه ان يكون مبتسما على الدوام وان تكون لديه خفة الروح,عليه ان يكون الصورة الواقعية لطبيعة عمل الدائرة ويكون المرآة العاكسة لدائرته متحملا المعاناة ومستبشرا بالخير بحرصه وتحمله المسؤولية تجاه رئيس الدائرة ومراجعيها وان يبقى صمام الآمان للدائرة التي يتصدرها بالمقدمة ,انه رجل في محنة الأسئلة وان يجد جوابا مقنعا ان كان بنفسه أو بواسطة الهاتف الذي دوما له علاقة مباشرة ليتلقى الردود والإجابات من موظفي الدائرة فهو حلقة الوصل مابين الموظف والمراجع ,خافيا همومه ومعاناته أليوميه والتي قد تخلق في دواخله حالات التذمر والانزعاج ألا انه بعد لحظات يعود إلى حالته الطبيعية كونه متفهما لمهنته التي يلاقي الصعاب من خلالها ,وشاءت الصدف ان نكون في داخل استعلامات قناة الحضارة الفضائية وواجهنا موظفيها الثلاث وهم الأستاذ جابر علي ألساعدي والأستاذ عباس فاضل فيصل والأستاذ عبد المنعم عواد العيساوي ولا ندري كيف اجتمعوا في يوم تواجدنا داخل قناة الحضارة الرائعة واستغلنا تواجدنا هذا بإلقاء نظرة وتحديد صورة موظف الاستعلامات بين الحقوق والواجبات وكان حوارنا من نصيب الأستاذ جابر علي ألساعدي (أبو مالك ) الذي عرفنا انه من مواليد 1960 ,أجابنا مشكورا ونيابة عن زميليه موضحا لنا عمله وهمومه اليومية :

س1 من الانجح في وظيفة الاستعلامات المرأة أم الرجل..؟

*النجاح متوقف على توفر المؤهلات الخاصة التي يجب توفرها في موظف الاستعلامات سواء كان رجل أو امرأة فإذا توفرت خبرات وخواص موظف الاستعلامات فسوف يتحقق النجاح للمرأة والرجل ,في هذا العمل

س2\ ما هي المقاييس والمفاهيم التي تحكم طريقة وأسلوب تعاملك مع المراجعين..؟

*المسالة ليست مقاييس أو مفاهيم لان موظف الاستعلامات يتعامل مع بشر لهم مشاعر وأحاسيس وطلب حاجة وغاية المراجعة فنحن لا نتعامل معهم على أساس حجوم وأشكال هندسية وليست هناك مسالة معقدة أو صعبة في طرح السؤال والبحث عن جواب واستفسار المراجع فإذا استطاع موظف الاستعلامات ان يفهم سؤال والغاية من المراجعة استطاع ان يجيب على تساؤلاته ويقوم بمساعدته بأقصى ما يستطيع لكي يسهل عليه عمله ....

3/ طبيعة عمل وظيفتك تتطلب معرفة شخصية المراجع وبسرعة (( طبيعة شخصيته .. مزاجه ...مكانته )) من اجل تحديد طريقة ونوعية التعامل الذي يجب ان تتعامل به معه .. هل أنت ملتزم بهذه المنهجية في عملك اليومي مع المراجعين *كثيرة هي المؤهلات ت والسمات الخاصة التي يجب ان تتوفر في موظف الاستعلامات فمن الناحية الخارجية هندامه ونظافتها وأناقته هدوئه واتزانه وسعة صدره للتساؤلات الكثيرة والملحة عليه يعالجها بقدرته على الصبر والتحمل في الانتصار والإجابة والبحث عن الجواب للمراجع والاهتمام به من ناحية الضيافة البسيطة من قدرته على الترحاب وأسماع المراجع كلام جميل وكأنه يحل اليه طبق من البشاشة وهذا له انعكاس ايجابي على نفسية المراجع علاوة على ذلك الصدق والإحساس بالمسؤولية تجاه دائرته والمراجع.....

س4/ كيف توافق بين التزامات علاقتك الشخصية مع الموظفين..وتعليمات دائرتك..؟

*قبل ان أكون موظف استعلامات انا موظف وعلي مستحقات الوظيفية مع بقية الموظفين الآخرين فاغلبهم زملائي وأصدقائي فهم يقدرون موقفي وأنا بدوري أحاول ان أقدم التعليمات الإدارية وأطبقها بطريقة محببة للنفوس فأصل إلى نتائج جيدة إثناء التطبيق ....

س5/لكل وظيفة مواصفات يجب ان تتوفر في شاغلها برأيك ما هي المواصفات التي يجب ان تتوفر ويتحلى بها موظف الاستعلامات ؟

*الصدق ..والأمانة وتحمل المسؤولية وقدراته على الصبر والإجابة والبحث عن تساؤلات المراجع وإيجاد أفضل وسيلة لتوصيل معلومة صحيحة للمراجع والإدارة

س6/ المثقفون ينظرون لفضائية الحضارة على أنها فضائية الثقافة والمثقفين .. هل لديك ما تخبرنا به يؤكد هذا التقييم وهذا التشخيص ويزيدنا معرفة بالفضائية ؟

*قناة الحضارة هي القناة الوحيدة التي تعكس واقع النشاط الثقافي والأدبي والفني في العراق علاوة على استقبالها بديهيا الكثير من المثقفين والأدباء أما لاستضافتهم أو يعدون البرامج الخاصة بالقناة ولذلك فهي متميزة باطلالة المثقفين على شاشاتها طوال الوقت ..

س7\ أنت كموظف استعلامات واجهة لدائرة هل في ذهنك الصورة المطلوبة منك ان تعكسها للدائرة من خلال مظهرك وسلوكك ومستوى ثقافتك وطريقة تعاملك وما هي معالم هذه الصور..؟

؟*المظهر الخارجي ضروري و حسن السلوك والتصرف ..وطريقة أداء الاستفسار عن طبيعة المراجعة كلها مؤشرات تعطي موظفي الاستعلامات درجات النجاح في عمله

س8/ امن الدائرة وامن موظفيها في هذه المرحلة له الأولوية هل تعطي الحس الأمني والاعتبارات والإجراءات الأمنية أولوية ...؟؟

*هذه مسالة لا يختلف عليها اثنان فهي من واجبات الاستعلامات ان يكون حريص بأدائه وحسه الأمني وبمراعاة شروط والالتزام بالتفتيش والانتباه والتركيز على الحفاظ امن الدائرة وموظفيها.....

س9/ احتكاكك الواسع بالناس أثناء وظيفتك ماذا أعطاك..؟ وهل هذا الاحتكاك عرفك أكثر بطبيعة الشخصية البشرية وخاصة طبيعة شخصية العراقي .. ما هي بالتحديد ..؟

*معرفة الناس هذه خلاصة تجاربي مع المجتمع فانا أين من هذه الحياة ولكل تجاربه وقدرته على استخلاص الدروس والعبر من خلال مخالطته للكثير في أنماط سلوكية واجتماعية متغيرة ومختلفة كلها أعطتني مساحة واسعة لمعرفة الشخصية وأنواعها ودوافعها في التقرب ومعرفة أسباب تغير مزاجها فانا لا انخدع بسهولة ولي التجربة الحياتية الخاصة بي...

س10/ كلمة تحب وتتمنى ان يقراها ويلتزم بها موظفي ومراجعي الفضائية قناة الحضارة لأنهم حتما سوف يطلعون على هذا التحقيق والمقابلة معك ..؟

*أتمنى من صميم قلبي ان يتفهم الجميع بالدور الذي يلعبه موظف الاستعلامات وان يكونوا السند القوي والقاعدة الرصينة لهذا الموظف الذي يكون بين مطرقة الدائرة وسندان المراجعة,

س11/ في خضم فوضى الفضائيات ستخطو فضائية الحضارة نحو النجاح وتشكيل هوية واضحة لها برأيك ما هي أسباب هذا النجاح ...؟

*ان قناة الحضارة الفضائية تخطوا بخطوات سريعة نحو التقدم والإبداع لانها قناة اختصت بالثقافة فقط لا غير وها السبب الواضح في اعتقادي بنجاحها والمستمر على الدوام.....

س12/ اذا اعتبرت نفسك ممثلا لموظفي دائرتك (( فقط في هذه المقابلة )) فلماذا تطلب من وزارة الثقافة للفضائيات ولموظفيها جميعا ...؟

*اطلب من وزارتي الموقرة بالالتفات والاهتمام ورعاية موظفي قناة الحضارة بتقديم لها المساعدات المادية والمعنوية لهم ,حالها كحال القنوات الأخرى.....

 

هادي عباس حسين


التعليقات

الاسم: مبخوت حمزة
التاريخ: 17/05/2014 06:28:43
صباحكم جميل ياءهل العراق الكرام اهل الشهامة ليس لديا تعليق ولكن احب ان اعرف الحديقة التى تعرض الساعة الثامنة صباحامن قناتكم الجميلة فى اى مدينة فى العراق

الاسم: ياس
التاريخ: 20/10/2013 18:55:35
اشكر قنات الحضارة و علامين المبدعين

الاسم: ياس
التاريخ: 20/10/2013 18:54:33
ارجو عرض مسلسل عراقي اسمها ليل والشتاء بطولة اياد راضي وفاطمة الربيعي

الاسم: محمد طاهات
التاريخ: 17/11/2012 15:21:30
اشكر قناة الحضاره على استضافتي في برنامج ضيوف بغداد ممثله بمديرها الاستاز عبد العظيم والاعلاميه جيهان الطائي والاعلاميه اسراء والاستاز وناس وجميع العاملين

الاسم: فـــــــــــراس حمــــــودي الحـــــــــــربي
التاريخ: 11/11/2012 11:27:53
هادي عباس حسين

..................... ///// بوركت وهذا الحوار الشيق مع شاكر الجتاوي هذا الزميل الرائع الودود طالما زرت الحضارة وكان استقباله رائع جدا
دمت سيدي الكريم


تحياتـــــــــي فــــراس حمــــــودي الحـــــــــــربي ........................... سفير النـــــــــــــوايا الحسنـــــــــــــــــــة




5000