هالة النور
للإبداع
.
أ. د. عبد الإله الصائغ
.
.
.
.
.
.
.
.
.
ـــــــــــــــ.

.
.
.
.
.

..
....

.

  

ملف مهرجان
النور السابع

 .....................

.

.

.

 ملف

مهرجان
النور السادس

.

 ملف

مهرجان
النور الخامس

.

تغطية قناة آشور
الفضائية

.

تغطية قناة الفيحاء
في
الناصرية
وسوق الشيوخ
والاهوار

.

تغطية قناة الديار
الفضائية
 

تغطية
الفضائية السومرية

تغطية
قناة الفيحاء في بابل 

ملف مهرجان
النور الرابع للابداع

.

صور من
مهرجان النور الرابع 
 

.

تغطية قناة
الرشيد الفضائية
لمهرجان النور
الرابع للابداع

.

تغطية قناة
آشور الفضائية
لمهرجان النور
الرابع للابداع

 

تغطية قناة
الفيحاء
لمهرجان النور
في بابل

 

ملف مهرجان
النور

الثالث للابداع
2008

 

ملف
مهرجان النور
الثاني للابداع
 

            


رسالة بيت العراقيين في سوريا الاخبارية

د.علاء الجوادي

القنصلية متواصلة باصدار الجوازات من فئة A))


حسب توجيهات سعادة سفير جمهورية العراق الدكتور علاء الجوادي بضرورة التواصل مع الجماهير العراقية لإيضاح الخدمات التي تقدمها السفارة للمواطن العراقي،ان من ضمن هذه الخدمات المقدمة هناك جهود كبيرة بذلها سعادة السفير، وذلك بفتح منظومة الجوازات الجديدة في السفارة، وهي عبارة عن تجهيز وتهيئة الطرق الالكترونية لاستقبال الطلبات و معاملات المواطنين للحصول على جواز سفر من فئة (A) حيث ان هذه المنظومة التي يتضمن عملها اصدار الجوازات الحديثة باشراف وتوجيه من سعادته باشرت السفارة في شهر 11\2010، بفتح هذه المنظومة كان للسيد القنصل الاستاذ صهيب الراوي دور في الاشراف على عمل منظومة الجوازات، وعند بدء عمل المنظومة وايضا باشراف وتوجيه من سعادة السفير الى كادر القنصلية ، عملت الاخيرة على انجاز اولي بأصدار مئة جواز من فئة (A) كدفعة اولى تجريبية بعدها استمر اصدار جواز (A) باعداد كبيرة، ان هذه الحيلولة في البرنامج الالكتروني الجديد لدى القنصلية والسيطرة على تكملتها هي جاءت بخبرة سعادة السفير من حيث توجيهاته للعاملين في السفارة بدقة تثبيت معلومات المواطن وطريقة تداول الملف الخاص بهذا المواطن حسب اختصاصات المكاتب الموجودة في القنصلية لكي تكون المعاملة منجزة على اتم وجه فهي تمر بعدة مراحل تدقيقية وهذا الامر انجز من خبرة عميقة لدى سعادته بخصوص اداريات القنصلية والسفارة بدليل نرى اليوم قد خف الزخم كثيرا على القنصلية وهذا ملحوظ واضح من ان عمل السفارة عمل متواصل وينجم عنه انجازات سريعة تقدم للمواطن العراقيمن قبل السفارة، فلذلك كلف سعادة السفير السيد احمد سعد عبيد مدير القسم الاعلامي في السفارة بالتوجه الى زيارة للقنصلية العراقية في دمشق والالتقاء بالقنصل السكرتير الاول السيد محمد رضا الحسيني لمعرفة الية وعمل القنصلية فحدثنا قائلا:

بالنسبة لآلية إصدار الجوازات من فئة (A)، يتم من خلال منظومة وهي منظومة مركزية تشمل العراق والسفارات العراقية الموجودة في دول العالم، ومن ضمنها سفارتنا العراقية في دمشق، ام ادارة العملية أو اصدار القرار النهائي هذا يأتي من خلال بغداد لكن كتقديم وتجهيز وإعداد المعاملات من خلال سفارتنا.

- يوجد لدينا هنا في السفارة العراقية قسم إصدار جواز(A) يوجد فيه عدة محطات منها محطة تقديم المعاملة ويوجد فيها اثنين من الموظفين وعندما يقدم المواطن معاملته يقوم الأخير منهم بتدقيق المستمسكات والبيانات المقدمة من المواطن العراقي وهي الجنسية وشهادة الجنسية، واذا كانت طلبات ايضا مثل تجديد الجوازيقدم المواطن معاملته بنفس الطريقة والاستمارة تعبأ بالمعلومات اليا عن طريق الانترنيت وان المعلومات يضعها المواطن بنفسه الاسم واللقب شريطة ان تكون هذه المعلومات متطابقة مع المعلومات الموجودة في الجنسية وشهادة الجنسية بعدما تدقق الوثيقة وتقرأ وتؤخذ بصمات صاحب المعاملة توضع ( بالسستم ) ومن ثم تدفع الى الرسوم ليقوم المواطن بدفع رسوم اصدار الجواز ثم ترفع الى القنصل لغرض التوقيع على صحتها لتصبح المعاملة جاهزة، طبيعي اي معاملة قبل دفعها الى بغداد تدقق لاربعة مراحل تدقيق اولي وتدقيق ثاني ومن ثم تدقيق القنصل وتدقيق نهائي قبل دفعها الى بغداد، ان الغرض من هذا التدقيق هو اولا لصالح المواطن من حيث الاسم والتولد لئلا يكون هناك خطاء معلوماتي عند اصدار الجواز وعندما ترفع المعاملة الى بغداد تدقق هناك من قبل ضابط جوازات مختص في شؤون المعاملات الواردة من القنصليات العراقية المتواجدة في العالم

- هل تواجهون مشاكل او عقبات اثناء سير المعاملات؟

 

القنصل:

أحيانا وفي حالات كثيرة نعاني من الية معينة في التعامل ولا نسميها مزاجية وعندما نتفق مع القائمين على اصدار جوازات  (A)في بغداد اسلوب معين، مثلا هناك شخص نحن نؤكد بأن مستمسكاته او او جنسيته صحيحة، طبيعي يوجد لدينا كادر متخصص ولدية خبرة في مسالة تدقيق المستمسكات التابعة للمواطن.

 عندما ترسل المستمسكات المواطن العراقي الى بغداد يرد لنا جواب بعض الاحيان بالرفض لهذه المستمسكات لسبب انه مثلا الصورة غير واضحة على ما اعتقد وان الضغط الموجود في كثرة المعاملات التي توفد الى هذا المختص واعتقد ان سبب هذه المزاجية ناتجة من هذا الخصوص لاكنها ترد الينا بغير قصد واحيانا تتغير الالية بتغير الضابط المختص هناك حيث يستبدل بغيره ثم نعود ونتفق بالية اخرى  مع الاخير، ونحن في تواصل مع بغداد بهذا الامر رغم المعاناة الناتجة عن تغييرات من حيث تغيير او استبدال الموظف المختص واعادة الاتفاق بالية جديدة اخرى والتي تخص مستمسكات المواطن العراقي لاصدار الجوازات من فئة (A) واحيانا عندما يكون عطل او توقف المنظومة في بغداد فيتوقف عملنا هنا تماما

- نستطيع أن نقول أن هذه الآلية هي آلية الكترونية بحتة أو شبة ذلك وهل يكون هناك في المستقبل القريب آلية الكترونية حديثة تعمل اسرع في إصدار الجواز وهل لك رأي في ذلك وأين المفاضلة ؟

السيد القنصل: حاليا الطريقة التي نعمل بها لاصدار الجواز هي حديثة لكن اكيد هناك طرق احدث من ناحية الدقة كاضافة القرنية (البايومترك) الى الجواز وهي شبيهه بالشريحة وهذا البايومترك هو احدث من الجواز الحالي

ومن ضمن المشاكل التي تواجهنا الان ان المنظومة المركزية توقفت عن العمل في منتصف الشهر الماضي  وقمنا بعدة اتصالات لكي نعرف ما هو سبب هذا التوقف ثم ابلغونا ان هناك خلاف مالي بين الشركة وهي صاحبة المنظومة ووزارة الداخلية على هذا الأساس، توقفت هذه المنظومة عن العمل، و الان لايوجد ترويج معاملة، كذلك لدينا عدد من الجوازات المنجزة والتي أرسلوها لنا من بغداد لكننا لا نستطيع ان نسلمها لأصحابها لانه عندما نسلم اي جواز عراقي من فئة (A) يجب ان يبصم صاحب الجواز وذلك لتفعيل جوازه وغلق الملف الخاص به،  اما الان نحن كقنصلية ننتظر البدائل من بغداد.

- كم هو عدد المراجعين الذين يتوافدون على القنصلية يوميا كذلك كم هو عدد انجاز المعاملات يوميا لديكم.

كان لدينا اكثر من 700 معاملة متراكمة ارسلناها الى بغداد وخف زخم المعاملات لدينا، لان كادر القنصلية اضطر الى ان يعمل ليلا نهارا  لكي يخفف من زخم المراجعين المتوافدين على القنصلية ثم استقر العدد التقريبي لانجاز المعاملات يوميا ووصل الى 100 معاملة فأصبح عدد المراجعين الى القنصلية بالتعاقب م من 50 الى 100 مراجع وبإحصائية شهرية نحن ننجز اكثر من 1000 معاملة ولدينا برنامج مطبوع فية شرح مفصل عن اعداد المراجعين واعداد المعاملات، تستطيعون ان تطلعوا عليه.

- احيانا بعض المواطنين ليس لديهم معرفة بطريقة انجاز المعاملة واصدار الجواز من قبل القنصلية هل هناك برنامج تثقيفي تضعه القنصلية لكي يطلع عليه المواطن بكيفية اصدار الجواز او الطريقة التي تكتمل بها المستمسكات الرسمية التي تخص المواطن العراقي؟

القنصل: بسبب توقف المنظومة علما ان هذه المنظومة توقفت في جمع السفارات العراقية حاليا بسبب الخلل الفني قمنا بوضع اعلان مبينين فيه كل ما يلزم هذا الامر ووضعنا رقم هاتف للاستفسار ونحاول قدر الامكان عندما نتصل ببغداد نوضح لهم بوجود حالات معقدة كأن يكون مريض مصاب بالسرطان ويريد ان تجرى له عملية وسفره متوقف على تسليم الجواز وحالات اخرى فلذلك نشرح للمواطن عن الاسباب ، لاننا نهئ المعاملة ونروجها وندققها ولكن لحد هذا هي امكانيتنا والباقي يعود الى بغداد وهناك كثير من المواطنين يتفهمون هذا الامر والبعض الاخر يأتي متشنج ونحن بدورنا نستوعب الكل وبرحابة صدر واسعة.

 وبالاضافة الى ذلك توجيهات السيد السفير د.علاء الجوادي فسعادته يوجهنا بالحرص على اتمام معاملة المواطنين ويؤكد لنا دائما بان المواطن العراقي هو اول شئ وقبل كل شئ وعلى الجميع بالسفارة خدمة المواطنين.

- هل لديكم هموم او معاناه تصادفكم اثناء عملكم ؟

القنصل: ان المعاناة والهموم التي تصادفنا اثناء العمل، طبيعي نحن على تماس يومي مع المواطن العراقي عند مراجعته او انجاز جواز سفر يقدم المواطن وهو لايمتلك كامل المستمسكات الشخصيه بسبب فقدانها او تلفها فيظل هذا المواطن في حيرة من امره حيث انه متواجد في سورية او في بلد اخر ويتعذر عليه اخراج قسم من هذه المستمسكات لانه بعيد عن العراق ونحن نحاول ان نقدم له المساعدة بذلك لكننا نعمل وفق ضوابط لان هذا الامر يعود الى بغداد واكثر من مره قام سعادة السفير بمخاطبة الخارجية ورئيس الوزراء لمساعده المواطنين العراقيين في سورية من حيث كيفية اتمام معاملاتهم او ارسال لجنة لتلتقي بهؤلاء المواطنين حتى تعرف مشاكلهم الادارية بخصوص انجاز معاملاتهم.   

  

  

  

 

د.علاء الجوادي


التعليقات

الاسم: رائد جوزيف اسكندر
التاريخ: 2011-09-26 13:55:11
قدمت معامله فقدان جواز من فئه( G )بتاريخ 8/7/2011 ولم احصل حتى الان على اي نتيجه تثبت باني حصلت على موافقه ام لا . مع جزيل الشكر




5000